1994年南海青年志愿者行動啟動,1998年更名為南海市義務(wù)工作者(志愿者)聯(lián)合會,迄今已有十七年的歷程。回顧十七年的探索與發(fā)展,南海義務(wù)工作從團(tuán)員青年發(fā)展到各階層群眾,從寥寥幾人的義工隊伍壯大到如今26萬義工大軍,從單一的清潔、慰問等便民服務(wù)發(fā)展到涵蓋扶貧幫困、節(jié)日送暖、社區(qū)服務(wù)、便民服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、大型賽會、普法維權(quán)、搶險救災(zāi)、社會應(yīng)急等多個方面的多樣化服務(wù),從機(jī)關(guān)學(xué)校擴(kuò)大到社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)。如今南海義工已經(jīng)成為建設(shè)文明、和諧、幸福南海的重要社會力量。
1994——1998:孩提時光,摸索成長(義工服務(wù)初始化)
1994年,一批熱心團(tuán)員青年自發(fā)為社會和他人提供無償服務(wù),并逐漸影響和帶動更多青年人士參與,南海義務(wù)工作的雛形初現(xiàn)。1994年8月,共青團(tuán)南海市第十二次代表大會發(fā)出號召,以青年團(tuán)員為核心的青年志愿者行動在南海大地上全面鋪開?!??5學(xué)雷鋒日”、“為您服務(wù)”集市、“大規(guī)模清潔衛(wèi)生”、“定期探訪孤寡老人”等傳統(tǒng)節(jié)日服務(wù),成為了南海義務(wù)工作探索期的主要服務(wù)形式。團(tuán)員青年志愿行動喚起了人們在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期的互助精神,為重建友愛和睦的文明社會提供基礎(chǔ)。1998年8月,“南海市義務(wù)工作者(志愿者)聯(lián)合會”正式注冊,并設(shè)立了秘書處及專職人員,為今后義務(wù)工作進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。孩提時光,南海義工定位逐漸發(fā)生變化,從自發(fā)行動轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X幫扶,從零散服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)項目,南海義工隊伍逐漸由稚嫩的雛鷹茁壯成為羽翼豐厚的大鵬。
1999—2003:總角之年,百家爭鳴(義工服務(wù)規(guī)范化)
1999年起,南海義工聯(lián)不斷加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),夯實發(fā)展基礎(chǔ)。組織建設(shè)方面,形成“區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處”三級組織管理模式,鎮(zhèn)(街道)成立了義工聯(lián)合會,辦事處成立了義工服務(wù)總隊,總隊下設(shè)多支分隊,義工服務(wù)范圍覆蓋到各個村、社區(qū)。內(nèi)部管理方面,實行理事會制,制定各項義工服務(wù)的操作指南及評估細(xì)則、明確各項服務(wù)的量化指標(biāo);確定義工的星級評定標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀義工、優(yōu)秀團(tuán)隊的評選細(xì)則;健全志愿者招募、注冊、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰各項制度;規(guī)范財務(wù)管理,聘請專業(yè)律師和會計師擔(dān)任法律顧問、財政顧問,監(jiān)督機(jī)構(gòu)財政運作。陣地建設(shè)方面,8個鎮(zhèn)(街道)義工聯(lián)17支義工總隊按照統(tǒng)一章程,統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一評價體系的“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)成立了各自的工作總部,并建成36個義務(wù)工作服務(wù)基地??偨侵辏虾Ax工聯(lián)的服務(wù)和管理逐步邁入正軌并在陽光下有序、規(guī)范運行。
2004—2008:黃口之年,遍地開花(義工全民化)
2004年起,南海義工聯(lián)不斷壯大義工隊伍,全民義工運動在南海大地上吹響號角。從3歲的親子義工到80歲的長者義工,從學(xué)生義工為主體到以群眾義工為主體,從義工個人到義工家庭,從情侶義工到夫妻義工,從普通義工到專業(yè)義工,都以“助人自助,提升自我”為發(fā)展理念,瞄準(zhǔn)同一個發(fā)展目標(biāo),充分整合政企社各方資源,在全區(qū)內(nèi)推動了全民義工運動。全階段共計發(fā)展義工100926人。南海義工隊伍在呈現(xiàn)不斷壯大的同時,在群體分布、知識構(gòu)成、人員組成等三方面分別形成了“從青年學(xué)生為主體向不同行業(yè)領(lǐng)域拓展”、“由群眾性的廣泛參與向?qū)I(yè)化技能要求拓展”、“由松散的臨時組織動員隊伍向規(guī)范化的專業(yè)服務(wù)隊伍拓展”的三種良性發(fā)展態(tài)勢。截至2008年底,南海義工聯(lián)擁有8個鎮(zhèn)街義工聯(lián),17支義工總隊點,43支區(qū)屬義工服務(wù)隊,54個青年中心以及132個服務(wù)站。黃口之年,南海義工的服務(wù)輻射到區(qū)內(nèi)的各個角落,想人民所想,急人民所急,創(chuàng)人民所需,真正實現(xiàn)了“時時有服務(wù),處處有義工”。
2009——2010:舞勺之年,品牌特色(品牌化)
2009年起,南海義工聯(lián)不斷拓展義工服務(wù)項目,深化品牌建設(shè)。作為義工資源的拓展、整合與輸出者,南海義工聯(lián)積極鼓勵鎮(zhèn)街義工聯(lián)結(jié)合實際,打造區(qū)域特色品牌。桂城街道由*政領(lǐng)導(dǎo)牽頭并成立督導(dǎo)委員會,推出了“關(guān)愛桂城”行動計劃;羅村街道推行“白天鵝養(yǎng)成計劃”輔助弱勢青少年健康成長;九江鎮(zhèn)推行融合青年文化與義工文化的“村居義工領(lǐng)袖育成計劃”;西樵鎮(zhèn)提倡“環(huán)保與奉獻(xiàn)同行”,打造家私回收捐贈品牌項目;丹灶鎮(zhèn)以精神塑造促進(jìn)義工文化發(fā)展,以義工文化打造“有為大鎮(zhèn)”;獅山鎮(zhèn)推行“義工進(jìn)園區(qū)”,扎根服務(wù)外來青工;大瀝鎮(zhèn)創(chuàng)新幫扶媒介工具,利用網(wǎng)絡(luò)方式提供專業(yè)咨詢服務(wù);里水鎮(zhèn)建設(shè)“新里水人”項目,幫助外工子女融入里水生活。與此同時,南海義工聯(lián)既注重幫助解決群眾的生活困難、熱點難點問題,又考慮群眾的精神文化、全面發(fā)展的需要,創(chuàng)造形成了具有南海特色的多個品牌項目,如義工文化節(jié)、志愿服務(wù)項目招標(biāo)、七彩志愿行動、愛滿南海圓夢計劃等。舞勺之年,南海義務(wù)工作形成了“一鎮(zhèn)一品牌”、“一區(qū)多名片”的品牌格局,提升了義務(wù)工作的感染力和影響力。
2011至今:舞像之年,專業(yè)起航(服務(wù)專業(yè)化)
2010年起,南海義工聯(lián)不斷探索“督導(dǎo)+社工+義工”聯(lián)動模式,引進(jìn)督導(dǎo)、社工提升義工專業(yè)水平。南海義工聯(lián)率先在義務(wù)工作中引進(jìn)社工和督導(dǎo),致力于探索領(lǐng)范全國的“督導(dǎo)+社工+義工”鐵三角聯(lián)動模式,建立專兼職相結(jié)合,各界人士共同參與的義工服務(wù)格局,整合督導(dǎo)、社工、義工三種人力資源,實現(xiàn)聯(lián)動三贏、互補(bǔ)互惠、互動共進(jìn)。截至2011年12月,南海區(qū)義工聯(lián)轄下8個鎮(zhèn)街義工組織共設(shè)有專職社工40人,初步建立起一支專業(yè)能力強(qiáng)、職業(yè)道德堅定、辦事規(guī)范的青年社工隊伍。
2011年,通過與香港圣雅閣福群會合作,引進(jìn)香港專業(yè)社工督導(dǎo),開設(shè)“義工骨干講師培訓(xùn)”精品課程,從而提高南海義務(wù)工作的專業(yè)化水平。邀請全球華人500強(qiáng)講師鄭杰榆先生培育本土社工督導(dǎo),充分發(fā)揮南海社工督導(dǎo)“本土造血”功能。2011年,成功培育了10名南海區(qū)首批本土專業(yè)社會工作督導(dǎo)師。他們實行項目跟蹤負(fù)責(zé)制,對義工品牌項目的執(zhí)行社工、義工骨干進(jìn)行督導(dǎo),并定期對項目做評估。舞像之年,南海義務(wù)工作在督導(dǎo)、社工的引領(lǐng)下邁進(jìn)專業(yè)發(fā)展階段,打造出領(lǐng)范全國的“南海鐵三角聯(lián)動模式”。
盡一份心就能換來他人一個幸福的微笑;獻(xiàn)一份愛就能帶來他人一個甜蜜的美夢;
出一份力就能圓他人一個美好的心愿。2012年,乘著創(chuàng)新社會管理的東風(fēng),南海義工聯(lián)繼續(xù)揚帆起航,再創(chuàng)輝煌!
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