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在日常的工作和社交活動中,我們的一舉一動,一言一行,不但體現(xiàn)了個人的素養(yǎng),而且對于企業(yè)形象的維護有著重要的作用。
為進一步規(guī)范員工行為,提升員工素質,建立簡潔、標準、高效的工作秩序,充分展示現(xiàn)代化、國際化企業(yè)集團的良好形象和品牌價值,廣東新寶電器股份有限公司特制定本行為規(guī)范,所有員工必須嚴格遵守,也愿對您的工作、生活有所幫助。
員工上班期間應穿著工作服,并保持工作服整潔、干凈,儀容莊重、大方、得體,不得穿戴奇裝異服,如:超短裙、吊帶衣、拖鞋等,以樹立和保持良好的工作狀態(tài);
員工上班應正確佩戴廠牌,廠牌掛于胸前, 廠牌信息不得涂改, 廠牌封面保持整潔,不能有污損;
員工上班期間應注重儀容儀表,體現(xiàn)良好精神面貌。男員工不得留長發(fā)、胡須,女員工不得濃妝艷抹、佩帶夸張配飾;
同事之間要求真誠相待,互相尊重,見面時主動問侯,提倡文明用語,如請、您好、謝謝、對不起、不用客氣等;
辦公室電話鈴響三聲之內接起,熱情禮貌,語氣溫和;
接通電話時:“您好,新寶電器”/“您好,XXX(讀? 什么什么)部”;詢問對方時,應說“請問你貴姓?有什么可以幫到您?
通話時多使用“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明語言。
?? 接待客人必須起身招呼,熱情接洽,讓座倒水,不得怠慢。
遇到客人咨詢時應熱情接待:“您好,請問有什么可以幫您”
需要對方等侯時,應說“對不起,請稍侯”、“非常抱歉”等,不得冷語相向或不理不睬。
廠區(qū)、宿舍需要刷門禁卡進出;
工作時,要求做好現(xiàn)場整理、清潔等準備工作;
生產時,要遵守作業(yè)規(guī)程,安全作業(yè);
請勿隨地吐痰,不亂丟紙屑雜物;
如廁后,要求沖水,關水;
吸煙時,必須到公司指定的區(qū)域;
接聽電話時,注意控制音量,請勿影響他人工作;
開會時,事先閱讀會議通知或做好預備,在會議開始前5分鐘進場。
關掉手機或設成振動,不從事與會議無關的活動。
發(fā)言簡潔明了,條理清楚。認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
會議非討論環(huán)節(jié)只能有一個聲音,不得隨意離開會議現(xiàn)場;
在廠區(qū)行走時,人車各行其道,車輛要求主動減速或停車避讓行人;
公司廠區(qū)、宿舍區(qū)不得有喝酒、賭博、打架斗毆、盜竊、損壞公物;
員工工作不得有索賄受賄、弄虛作假行為
不得有泄露公司商業(yè)秘密行為;
飯?zhí)镁筒鸵笞杂X排隊刷卡;
打飯菜時,按自己的需求適量打取飯菜,愛惜糧食,杜絕浪費;
餐廳內需保持餐桌清潔;
飯后,要把餐盤內的飯菜殘渣倒進指定容器內;
餐具按指定地點擺放;
宿舍需保持整潔、干凈,嚴禁私拉電線、大功率電器;
所有員工上下班必須親自打卡,正常上下班打4次卡,打卡需顯示時間,嚴禁代打卡;
請假要填寫《請假單》,送拉長、主管審批,不得擅離職守無故曠工;
隨便曠工、離開工作崗位按《員工手冊》第八條:曠工需按基本工資的3倍扣除考勤考核,并記警告一次。
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