談話節(jié)目是一個(gè)開(kāi)放的、特殊的“談話場(chǎng)”,潛在的參與者不計(jì)其數(shù),他們的觀點(diǎn)度不可能悉數(shù)盡知,而且“說(shuō)”與“聽(tīng)”的位置是互換的、流動(dòng)的。談話過(guò)程中,說(shuō)者與聽(tīng)者專注于對(duì)方的質(zhì)疑或回答,言語(yǔ)信息的接收、判斷或加工、發(fā)出都是即興的,談話瞬問(wèn)是在兩個(gè)人之問(wèn)進(jìn)行的但同時(shí)又是公開(kāi)的,況且在動(dòng)態(tài)的交流過(guò)程中某些已知的觀點(diǎn)也許會(huì)發(fā)生變異,也許會(huì)脫離預(yù)想的軌道,甚至有個(gè)別聽(tīng)眾跟導(dǎo)播通報(bào)的是一套,接通熱線后說(shuō)的是另外一套。
實(shí)踐證明,談話節(jié)目事先的充分準(zhǔn)備是完全必要的,但是在這個(gè)即興、開(kāi)放而又公開(kāi)的“談話場(chǎng)”里,未知數(shù)是存在的,不可預(yù)測(cè)性是必然的,主持人正是這個(gè)特殊的“談話場(chǎng)”中獨(dú)立面對(duì)“不測(cè)”的決斷者。受眾企盼聽(tīng)到、看到的是真實(shí)的談話,是自然的、互動(dòng)的談話,而非排練好了的輪流發(fā)言。無(wú)論是熱線直播的談話還是錄制的談話,毫無(wú)疑問(wèn),主持人只有真正成為談話場(chǎng)的靈魂,才可能組織、駕馭好高質(zhì)量的談話節(jié)目。對(duì)于話題內(nèi)容,主持人是話題討論意圖的貫徹者,應(yīng)能清醒地把握話題的方向、范圍和層次,要善于對(duì)參與者進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)談話內(nèi)容有迅速的判斷、正確的取舍,還要控制節(jié)奏、掌握時(shí)間。對(duì)于談話參與者,主持人是談話場(chǎng)中多向交流的調(diào)度者。
一方面要充分發(fā)揮各位嘉賓的作用,不能“厚此薄彼”,尤其注意意見(jiàn)相左的嘉賓,使之互相配合、互為補(bǔ)充;另一方面還要在受眾與嘉賓之間建立關(guān)系,架設(shè)橋梁,激勵(lì)受眾的參與,不能讓聽(tīng)眾或現(xiàn)場(chǎng)觀眾當(dāng)“擺設(shè)”,有時(shí)還要代表受眾向嘉賓提出問(wèn)題。對(duì)于談話氛圍,主持人是“談話場(chǎng)”的情緒激發(fā)和協(xié)調(diào)者,一方面要調(diào)動(dòng)所有參與者的積極性,活躍氣氛,保持參與者的談話興趣和合作關(guān)系;另一方面,要靈活控制“談話場(chǎng)”的“溫度”,冷場(chǎng)時(shí)要及時(shí)“升溫”,觀點(diǎn)沖突、情緒激動(dòng)時(shí),又要巧妙“滅火”,避免任何原因引起談話場(chǎng)的失控??傊?,主持人所承擔(dān)的建構(gòu)“談話場(chǎng)”,引導(dǎo)和協(xié)調(diào)參與者談話,完成預(yù)定目標(biāo)的責(zé)任,使主持人無(wú)可爭(zhēng)議地處在談話現(xiàn)場(chǎng)的主導(dǎo)地位,享有控制權(quán)、決定權(quán),起著組織引導(dǎo)話題、穿針引線、承上啟下、駕馭節(jié)目的靈魂作用。
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