配音云
配音網(wǎng)向您推薦一篇
配音文案,希望對(duì)您有所幫助:
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
一、崗前準(zhǔn)備
工作服整潔,工作鞋干凈,妝容五要素完整,頭發(fā)梳理整齊,頭花佩戴標(biāo)準(zhǔn)
二、確認(rèn)顧客預(yù)約
提前30分鐘致電顧客
“趙姐,我是詩(shī)麗堂的曉璐,您已經(jīng)過(guò)來(lái)了嗎?好的,我現(xiàn)在為您準(zhǔn)備房間,待會(huì)見”
三、房間準(zhǔn)備
標(biāo)準(zhǔn)待客狀:床鋪準(zhǔn)備、調(diào)試溫度、點(diǎn)亮門燈或掛花、關(guān)門
四、迎接顧客
“您好,歡迎光臨”
“趙姐,這邊請(qǐng),請(qǐng)坐”
“這是我為您準(zhǔn)備的菊花茶,請(qǐng)喝茶”
“趙姐,這是為您準(zhǔn)備的拖鞋,我們的拖鞋都是一客一換,一消毒,請(qǐng)放心使用”
“趙姐,里面請(qǐng)”
五、護(hù)理中
“趙姐,這是為您準(zhǔn)備的房間,請(qǐng)進(jìn)”
“趙姐,我?guī)湍銙煲路?,貴重物品請(qǐng)妥善保管”
“趙姐,現(xiàn)在先為您進(jìn)行三放松”
“今天我為您護(hù)理的是5S和肩頸SPA,總共時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)20分鐘,現(xiàn)在是10:30,結(jié)束時(shí)間12:50點(diǎn),希望今天的服務(wù)能讓您滿意?!?
“趙姐,請(qǐng)稍等,我出去打水,消毒雙手”避讓禮,“您好”敲門禮,“趙姐,我是曉璐,請(qǐng)問(wèn)我可以進(jìn)來(lái)嗎?”
“不好意思,讓你久等了”
“趙姐,今天的護(hù)理結(jié)束了,現(xiàn)在是12:50,您是現(xiàn)在就起來(lái)嗎?”
“趙姐,這是您的衣服”
“貴重物品都帶好了嗎?我再幫您檢查一下”
六、陪同梳理送客
“趙姐,這邊請(qǐng)”
“您請(qǐng)坐,我?guī)湍闶犷^吧”
“需要補(bǔ)妝嗎?”
“趙姐,請(qǐng)喝茶”
“我?guī)湍隳眯?
“趙姐,下次還是這個(gè)時(shí)間來(lái)嗎? 那我提前幫您做好線上的預(yù)約?!?
“趙姐,貴重物品都帶齊了嗎?如果您對(duì)曉璐的服務(wù)滿意,記得給她好評(píng)哦”
“謝謝光臨,請(qǐng)慢走!期待您的下次光臨!”
七、三清工作
房間整理成無(wú)客狀態(tài),毛巾分類回收。
免責(zé)聲明: 以上整理自互聯(lián)網(wǎng),與本站無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。(我們重在分享,尊重原創(chuàng),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系在線客服在24小時(shí)內(nèi)刪除)
聯(lián)系客服
立即下單