雷薩泵送機(jī)械是福田汽車(chē)集團(tuán)配音文案，由配音云聲工場(chǎng)精盡配音制作

? ? 雷薩泵送機(jī)械是福田汽車(chē)集團(tuán)“六大戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”核心成員，主要經(jīng)營(yíng)泵車(chē)、攪拌車(chē)及背罐車(chē)等成套混凝土設(shè)備產(chǎn)品。

是國(guó)內(nèi)唯一采用了發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)和上裝一體化研發(fā)、一體化制造、一體化服務(wù)的企業(yè)，并保持國(guó)產(chǎn)底盤(pán)泵車(chē)銷(xiāo)量全國(guó)第一，攪拌車(chē)市場(chǎng)占有率第一、保有量第一！已經(jīng)成為中國(guó)工程機(jī)械領(lǐng)域市場(chǎng)增長(zhǎng)最快、效益最好，后勁最強(qiáng)的工程機(jī)械制造企業(yè)之一。

? ? 山西煜森商貿(mào)有限公司2013年前主營(yíng)挖掘機(jī)業(yè)務(wù)，生存較為艱難， 2013年加盟雷薩泵送機(jī)械后，投資500多萬(wàn)，從5名員工增加到19名員工，建設(shè)1個(gè)大修廠，從事雷薩泵送機(jī)械的銷(xiāo)售、維修和配件供應(yīng)……短短的一年時(shí)間，山西煜森銷(xiāo)售額突破5000萬(wàn)，創(chuàng)造了公司的多個(gè)第一， 銷(xiāo)售了第一臺(tái)61米、68米和88米泵車(chē)，特別是88米泵車(chē)的銷(xiāo)售， 獲得省內(nèi)客戶(hù)的高度關(guān)注，一舉成為山西省內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的混凝土機(jī)械經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商（和三一中聯(lián)品質(zhì)一樣，性?xún)r(jià)比高）為了促進(jìn)銷(xiāo)售，降低風(fēng)險(xiǎn)，我們創(chuàng)新銷(xiāo)售模式，采取以房換設(shè)備，以混凝土換設(shè)備，我們逐漸形成了自己的房產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和混凝土銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，有效的控制貨款風(fēng)險(xiǎn)。

? ? 業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)離不開(kāi)學(xué)習(xí)，山西煜森各個(gè)崗位都持續(xù)進(jìn)行的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)能力和體驗(yàn)行銷(xiāo)知識(shí)，培養(yǎng)核心崗位骨干，僅今年上半年的崗位再培訓(xùn)員工就達(dá)到150多人次。

? ? 通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪，建立了自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)， 1-7月份已經(jīng)收集客戶(hù)信息1139條，是13年的2倍。

? ? 建立CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，組織體驗(yàn)行銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)比武、工廠體驗(yàn)參觀，我們每月定期組織新客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)觀摩，讓客戶(hù)親自操作泵車(chē)，在實(shí)戰(zhàn)中與競(jìng)品比武！

? ? 在與客戶(hù)建立線下互動(dòng)的同時(shí)，我們還建立線上體驗(yàn)，微信朋友圈、qq群和手機(jī)報(bào)等，定期發(fā)送產(chǎn)品信息和維護(hù)保養(yǎng)信息，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，時(shí)刻提醒產(chǎn)品的保養(yǎng)時(shí)間和施工中注意事項(xiàng)。與客戶(hù)建立多渠道的溝通。

? ? 售后服務(wù)工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是保證客戶(hù)的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅處理設(shè)備施工中的故障，更重要的是做好多種復(fù)雜工況下預(yù)防工作，今年，山西煜森購(gòu)入3臺(tái)服務(wù)車(chē)，服務(wù)工程師第一時(shí)間就能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)3分鐘以?xún)?nèi)響應(yīng)； 2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的承諾。

? ? 2014年福田雷薩與歐曼、歐馬可整合后，為山西煜森帶來(lái)了更加廣闊的資源，?

? ? 不僅是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施的共享，還幫助我們?cè)谛袖N(xiāo)理念、客戶(hù)資源和運(yùn)營(yíng)管理等方面的能力提升，僅7月份客戶(hù)已經(jīng)預(yù)定了7臺(tái)泵車(chē)和20臺(tái)攪拌車(chē)，我相信：“在未來(lái)的6個(gè)月中，銷(xiāo)售額將突破億元”山西煜森始終堅(jiān)信：“在混凝土行業(yè)的微利時(shí)代下，誰(shuí)真正關(guān)心客戶(hù)的價(jià)值，誰(shuí)將成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者！

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