商業(yè)廣告配音卓創(chuàng)明星班視頻配音文案

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第一部分：班組介紹32″
“卓創(chuàng)班組”隸屬于吉林移動(dòng)省業(yè)務(wù)支撐中心，成員()名，平均年齡()歲，全部大學(xué)以上學(xué)歷，碩士占比()%，是一支高學(xué)歷、充滿活力的年輕型隊(duì)伍，他們?yōu)闃?gòu)筑卓越支撐體系奮斗不息，為創(chuàng)建和諧服務(wù)團(tuán)隊(duì)孜孜不倦。NGBOSS系統(tǒng)為全省()萬客戶提供()余種業(yè)務(wù)服務(wù)，班組肩負(fù)NGBOSS系統(tǒng)日常維護(hù)、投訴處理、套餐配置、故障處理和月結(jié)等工作。
第二部分：動(dòng)人事跡75″
（14“）2011年在集團(tuán)公司和省公司的正確指導(dǎo)下，卓創(chuàng)班組以確保系統(tǒng)“穩(wěn)定、準(zhǔn)確、安全、高效”為目標(biāo)，工作中涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)事跡。 （31“）2011年2月1日凌晨，發(fā)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)庫個(gè)別表跨實(shí)例訪問速度慢。雖然正常生產(chǎn)不受影響，但為保障客戶感知，防患于未然，班組成員高度重視，在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)，歷時(shí)4天4夜消除隱患，確保了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的穩(wěn)定，展現(xiàn)了班組的團(tuán)隊(duì)合作精神和一絲不茍、嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。 （30“）為提高外部客戶滿意度，班組開展了投訴專項(xiàng)提升活動(dòng)，集中對繳費(fèi)未及時(shí)開機(jī)、有余額被停機(jī)、催繳、話費(fèi)提醒類和業(yè)務(wù)響應(yīng)類投訴進(jìn)行深入分析，與業(yè)務(wù)部門積極溝通，制定并下發(fā)相應(yīng)的解釋口徑，最終實(shí)現(xiàn)投訴數(shù)量較去年同期減少28%，派單處理合格率和客戶滿意率均為100％。
第三部分：評價(jià)與榮譽(yù)14″
憑著優(yōu)秀的工作質(zhì)量和服務(wù)理念，卓創(chuàng)班組先后得到了集團(tuán)公司和省公司的高度肯定和贊賞，2011年第二季度獲得省公司先進(jìn)班組稱號。 第四部分：工作展望13″ 憧憬未來，卓創(chuàng)人志存高遠(yuǎn)。2012年將以更加積極的心態(tài)，全身心投入系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)工作中，為市場和服務(wù)轉(zhuǎn)型做出更大的貢獻(xiàn)！
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