歲月如梭，韶光易逝，重回首，去時(shí)年，攬盡風(fēng)雨苦亦甜。2017年，江西新課堂緊緊圍繞魏總年初提出的“全面優(yōu)化”思想，在各個(gè)工作環(huán)節(jié)不斷地精益求精，力求做到極致。2017年，我們克服了諸多困難，上下同心，實(shí)現(xiàn)了公司年初提出的“人員翻番、業(yè)績翻番、收入翻番”三大目標(biāo)。此刻，讓我們一起佇足，共同回顧2017年江西新課堂的“大事件”。
大事件1：成立“互聯(lián)網(wǎng)”部2017年2月初，成立互聯(lián)網(wǎng)部，公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了從保健品營銷到教育產(chǎn)品營銷的華麗轉(zhuǎn)型。團(tuán)隊(duì)規(guī)模從最初的6、7人發(fā)展壯大到如今的20多人?；ヂ?lián)網(wǎng)部與媒介部一道探索出了成功的微信營銷經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。
大事件2：組織優(yōu)秀員工旅游度假2017年3月，公司組織2016年度取得突出成績的員工旅游度假。33位優(yōu)秀“家人”享受7天泰國出境游，42位優(yōu)秀“家人”廈門—鼓浪嶼休閑游，全體員工廬山西海溫泉度假游。悠閑、美妙的假期，讓員工在緊張的工作之余，充分地放松身心。開闊視野，鼓舞士氣，收獲幸福。
大事件3：江西新課堂官網(wǎng)上線2017年4月，江西新課堂官網(wǎng)正式上線。向用戶充分展示新課堂的課程、產(chǎn)品、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等，成為江西新課堂對外形象展示的重要窗口。
大事件4：成立家庭教育團(tuán)隊(duì)2017年4月3日，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，家庭教育團(tuán)隊(duì)從客戶預(yù)約業(yè)務(wù)中拆分，獨(dú)立發(fā)展，給客戶提供專業(yè)的家庭教育咨詢，傳遞優(yōu)質(zhì)的家庭教育理念，進(jìn)一步完善了新課堂K12教育輔導(dǎo)體系。
大事件5：“家教新課堂”微信公眾號開通運(yùn)營2017年5月28日，“家教新課堂”微信公眾號正式開通運(yùn)營。每天定時(shí)向家長及學(xué)生推送前沿的教育資訊、高效的教育方法和優(yōu)質(zhì)的教育理念。
大事件6：新課堂與專家李陽、戴烽合作2017年6月，新課堂與南昌大學(xué)心理咨詢專家李陽老師合作，制作推出《家長教育》視頻課程。12月把戴烽博士的家教專著正式納入新課堂產(chǎn)品體系。兩位專家的加入，大大增強(qiáng)了新課堂家庭教育的專業(yè)性、權(quán)威性。
大事件7：建立24小時(shí)全覆蓋售后服務(wù)2017年6月中旬，售后服務(wù)部門調(diào)整工作時(shí)間，改為早8：30至晚9點(diǎn)，節(jié)假日不休。確保了客戶售后需求，可以得到及時(shí)響應(yīng)、解決。系統(tǒng)、完善的售后服務(wù)極大地提升了客戶的滿意度和信任度。
大事件8：成立輔導(dǎo)助教組2017年6月，成立新課堂助教組，從最初3個(gè)人發(fā)展到至今16人的大團(tuán)隊(duì)。輔導(dǎo)助教組為銷售老師與客戶穿線搭橋，為學(xué)生學(xué)習(xí)答疑解惑，以“精益求精、盡善盡美”的精神做好客戶維護(hù)工作。
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