溫馨養(yǎng)老院專業(yè)化服務(wù)配音文案—解說詞
配音云為您推薦一篇解說詞，這篇文案是由配音云老師傾心演繹。如有配音需要請聯(lián)系QQ：327468121?或者致電配音熱線：13568829740 ? 三、專業(yè)化服務(wù) 養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化對于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)來說至關(guān)重要，服務(wù)專業(yè)化可以有效提高養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)水平，從而實現(xiàn)行業(yè)競爭力的提升，并提高員工的職業(yè)化水平，最主要的是極大的提高了被服務(wù)老年人的服務(wù)滿意程度。 （一）培養(yǎng)專業(yè)化的服務(wù)意識。在10年的經(jīng)營歷程中，溫馨養(yǎng)老院始終銘記“以養(yǎng)為基、以善為魂、以愛為本、以和為根”的核心理念，在員工中積極培養(yǎng)專業(yè)化的服務(wù)意識和團隊精神。院領(lǐng)導(dǎo)每年都親自帶領(lǐng)主要護理骨干到全國各地學(xué)習(xí)先進護理技術(shù)和養(yǎng)老服務(wù)理念，主動邀請業(yè)內(nèi)學(xué)科專家來院講授養(yǎng)老服務(wù)基本知識。此外，還建立激勵考核制度，通過開展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)技能比賽等形式，使“專業(yè)化”理念深入員工心靈，融入員工日常工作。 （二）建設(shè)專業(yè)化的服務(wù)隊伍。過去，民辦養(yǎng)老機構(gòu)的護理隊伍普遍存在年齡偏大、業(yè)務(wù)外行的狀況，制約了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的提升。溫馨養(yǎng)老院著眼未來養(yǎng)老服務(wù)對于質(zhì)量的需要，與國內(nèi)主要高等院校和社會培訓(xùn)機構(gòu)建立了專業(yè)人才定向安置關(guān)系。目前，該院從管理人員到護理人員絕大部分來自老年服務(wù)與管理、醫(yī)療護理等專業(yè)對口高等院校，專業(yè)化的服務(wù)隊伍為老人提供了專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準化的服務(wù)保證。 （三）開展專業(yè)化的服務(wù)工作。溫馨養(yǎng)老院在服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、專業(yè)化、人性化方面做細做好具體工作，例如：在自理區(qū)的日常工作中，堅持按照程序落實每日查房制度，主要檢查包括房間衛(wèi)生清理、物品擺放、工作人員服務(wù)規(guī)范以及老人身體狀況登記等內(nèi)容，所有檢查記錄都計入工作日志中，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在護理區(qū)日常工作中，嚴格以《長春市失能人員照護保險》中17項服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準，為失能老人提供超過22項的服務(wù)內(nèi)容。通過護理人員定點、定時、細心、耐心的專業(yè)照護服務(wù)，使得入住養(yǎng)老院的絕大部門老年人身體狀況逐漸好轉(zhuǎn)，獲得了老人和家屬的高度認同和滿意。 ? 為滿足老年人對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的更高需求，溫馨養(yǎng)老院將在今后的工作中，進一步深入推進養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升，堅持做到“服務(wù)到位，管理到位”，時刻牢記服務(wù)核心理念，不忘初心，繼續(xù)為養(yǎng)老服務(wù)譜寫愛的樂章。
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